Müügitingimused

Ülevaade

Veebipoe www.wildlife.ee (edaspidi veebipood) omanik on Wildlife EST OÜ (registrikood 14930263).

 

Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

Müügitingimused kehtivad veebipoest kaupade ostmisel.

Veebipoes müüdavate toodete hinnad on märgitud toodete juurde.

Makseid vahendab Montonio Finance.

Tasumine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas – pangalingiga tasumisel vastava panga turvalises keskkonnas. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga ja krediitkaardi andmetele. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole.

Veebipoe omanik on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Montonio Financele.

Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kauba kättetoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

Tagastamiseks peab toode olema kasutamata ja samas seisundis, milles klient selle sai. Samuti peab toode olema originaalpakendis.

Mitut tüüpi kaupu ei saa tagastada. Riknevaid kaupu nagu toit, lilled, ajalehed või ajakirjad ei saa tagastada. Me ei võta vastu ka intiimkaupu või sanitaarkaupu, ohtlikke materjale ega tuleohtlikke vedelikke või gaase.

 

Hinnainfo

• Kõik veebipoes kuvatud hinnad sisaldavad 24% käibemaksu, mis kajastub ka arvel, kuid  ettevõte ei ole käibemaksukohustuslane.

• Veebipood jätab endale õiguse muuta hindu. Kõik hinnamuudatused kajastatakse veebilehel.

Kauba staatused 

• Staatus ” Laos” – tähendab, et toode on Veebipoe või tootjalaos Euroopas. Tarneaeg kuni 15 päeva.

• Staatus  – tähendab, et toode on järeltellitav, ning tarneaeg on 30-40 päeva.

• Staatus “Tellitav” – tähendab, et toode on tootjalaos olemas, ning tarneaeg on kuni 15 päeva.

 

Täiendavad mittetagastatavad kaubad:

Tagastamise lõpuleviimiseks vajame kassatšekki või ostukinnitust.

 

Kohaletoimetamine

• Kaupu saadetakse kogu Euroopa piires.
• Pärast müügilepingu jõustumist komplekteeritakse tellimus ja antakse logistikapartneritele üle.
• Tarneajad kehtivad alates tellimuse eest tasumise hetkest.
• Tarneaeg on 1 kuni 15 tööpäeva (kui toode on laos). Märge “Laos” võib tähendada ka tootjaladu.
• Täpsete andmete esitamine tellimisel aitab vältida kohaletoimetamise viivitusi.
• Saatmiskulu tasub ostja, info on kuvatud tarneviisi juures.
• Veebipood ei vastuta viivituste eest, kui kaup on õigel ajal üle antud, kuid tarne hilineb logistikapartneri tõttu.
• Erandjuhtudel võib tarneaeg ulatuda kuni 45 kalendripäevani.

• Tarneaja sisse ei kuulu ostu sooritamise päev, nädalavahetused, riigipühad.

 

Vääramatu jõud

• Veebipood ei vastuta kahjude ega kohaletoimetamise viibimise eest juhul, kui need on põhjustatud asjaoludest, mida Veebipood ei saanud mõjutada ega ette näha.

 

Vahetused

Kaupu vahetatakse ainult siis, kui need on defektsed või kahjustatud.

 

Tagastuste saatmine

Toote tagastamiseks anname kliendile aadressi, kuhu kaup tagastada.

Tagastussaadetise eest vastutab klient.

Saatmiskulud ei ole kompenseeritavad.

Kui klient saab kompensatsiooni, arvatakse tagastussaadetise kulu kliendi kompensatsioonist maha.

Sõltuvalt kliendi asukohast võib vahetatud toote jõudmine kliendini aega võtta.

Kallimate esemete tagastamisel peab klient kaaluma jälgitava saatmisteenuse kasutamist või saatmiskindlustuse ostmist. Me ei garanteeri, et saame teie tagastatud eseme kätte.

 

Vajate abi?

Kompensatsioonide ja tagastustega seotud küsimuste korral võtke meiega ühendust aadressil info@wildlife.ee.